La pesentación expone los puntos más importantes de la comunicación en el ambiente laboral y la importancia del lenguaje corporal como elemento de comunicación pasiva. También habla sobre los tipos de comunicación y el arte de escuchar como parte de la comunicación efectiva. Igualmente se presentan los elementos claves para desarrollar dinámicas efectivas de trabajo en equipo en ambientes labroales retantes.
Algunos de los temas que cubre la presentación incluyen:
- Comunicación verbal y no verbal
- La importancia del lenguaje corporal
- Escuchar es parte de la comunicación efectiva
- La diferencia entre equipo y grupo
- Las 5 C’s del trabajo en equipo